(二) “超越预算” (BBM) 的管理原则
一是重视经营环节的原则。坚持该原则的目的是为了实施有效的业绩管理, 它具体包括: (1) 目标原
则。BBM的目标并非固定的年度目标, 而是面向持续的改善所设定的富有雄心的目标; (2) 报酬原则。在
报酬评价上, 不仅考虑固定年度目标的完成情况, 还对基于相对业绩的共同成果提供报酬激励; (3) 计划制
定原则。不局限在每年一次的计划制定上, 而是面向持续发展的所有环节中的计划; (4) 控制手段原则。既
要以计划差异控制为手段, 还要考虑与此相关的主要业绩指标; (5) 资源分配原则。资源的分配不局限于年
度预算, 同时赋予管理者在必要情况下自主利用的权力; (6) 调整原则。不仅依据年度计划制定周期, 还适
时地通过相互作用在全公司范围内进行调整。
二是加强组织领导原则。坚持该原则的主要目的是为了规范组织行为, 提高领导效率。这项原则
也包括六项: ( 1) 顾客原则。不仅要完成既定的企业内部目标, 还要以改善顾客需求为目的来提高消
费群体的满意度; (2) 责任原则。不仅有集权式的责任等级组织, 还应当具有对业绩负责的网络式团
队组织; (3) 业绩原则。不局限于内部目标的完成, 还支持取胜于市场所进行的各项活动。( 4) 行为
自由原则。给予企业团队以充分的自由和力量, 不再简单地要求其严格按计划执行; ( 5 ) 治理原则。
在公司治理上, 它要求管理层有明晰的价值观和高尚的思想境界, 而不是仅仅依靠详细的规则和预算
来进行控制; ( 6) 信息。在公开的基础上促进信息共享, 不再将信息局限在必须了解的那部分人身上。
BBRT依据上述明确的原则规定, 以适应的经营管理环节为基础, 通过这一层面将业绩实现的责任委
托给管理者, 即由第一线作业的有才华人员来推动主要的价值驱动(低成本革新战略、具有忠诚度且获
益高的顾客战略、信用战略) , 其最终目的是实现股东价值的增值。这就是BBM框架的基本原则。
