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费用控制的艺术——来自IBM和诺基亚的启示

 2019-04-02

很多人提及预算,第一反应可能就是控制费用。但其实,预算仅仅是众多费用控制的手段之一,真想控制费用,你还有授权制度、报销制度、审批制度等等手段可以用,预算只是其中的一个参考点。


费用控制有两个很典型的例子可以参考。



一个是IBM,它的制度是“No budget ,no payment ”(没有预算,甭想开支)。即不管拿什么作为借口,没有预算谁都批不了,这是实打实的闭着眼睛控制。IBM能做到这一点,但是很多企业做不到


在中国,如果销售经理接待一重要客户,招待费用即使超支,找领导说明情况,八成能特批。但在IBM就没门儿,签不下单来,那是你的事儿,不是我的事儿。但即使这样,也极少出现销售经理因为预算不够而离职,如果你连预算都搞不好,你还能干什么事儿?


而事实上IBM的每个业务单元和部门经理的手中,预算都是有结余的,因为每一个到IBM公司的人都非常理解和认同这种文化,所以手里的钱不敢轻易花出去。



与IBM相反的典型例子是诺基亚,诺基亚是一家强调人性化的企业。那它的费用又是怎么控制的呢?其实很简单,在诺基亚公司不看预算,而是现场判断,我认为这钱该花我该花,我认为不该花我就不花,所以在诺基亚公司预算签字的时候,碰到说NO的概率非常高。

 

他们为什么敢这样走向两个极端呢?是因为IBM和诺基亚有无数的SOP,也就是标准操作流程,制度、规定、规范都很健全。当一个单子摆在面前时,早已经过了各种关卡,通常不会再有什么问题了。



其实绝大多数公司是在IBM和诺基亚这两点之间找一个平衡,所以做预算最重要的是你一定要找到一个合适的平衡点,既适合你企业人员的水平和素质,又要适合企业的文化,但无论如何,你都需要保证:

第一,政策配套的相关制度必须健全;

第二,在执行制度的时候,很认真。